Documentação Legal

Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Quem é o Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a NetLife, com sede em Goiânia — GO, Brasil. Para contato com o Encarregado de Dados (DPO), utilize: privacidade@hostsemimposto.com.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços:

Dados de Cadastro

Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), CPF — para identificação e comunicação.

Dados de Reserva

Datas de check-in e check-out, número de hóspedes, imóvel selecionado — para processamento da reserva.

Dados de Pagamento

Processados exclusivamente via Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

Dados de Navegação

Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas — para segurança e melhoria da experiência.

3. Finalidade do Tratamento

  • Processar e gerenciar reservas de hospedagem;
  • Comunicar informações relevantes sobre reservas (confirmação, lembrete de check-in, etc.);
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar continuamente os serviços da plataforma.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base em: (i) execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD), para o processamento de reservas; (ii) cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) para obrigações fiscais; e (iii) legítimo interesse (Art. 7º, IX) para prevenção a fraudes e melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Stripe Inc. — para processamento de pagamentos (sujeito à Política de Privacidade da Stripe);
  • Resend — para envio de e-mails transacionais;
  • Cloudinary — para armazenamento de imagens;
  • Anfitriões parceiros — nome e contato, para viabilizar a hospedagem contratada;
  • Autoridades competentes — quando exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que possuímos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato via privacidade@hostsemimposto.com. Atendemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprimento das finalidades declaradas e obrigações legais. Dados de reservas são retidos por até 5 anos para fins fiscais, conforme exigência legal.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui: criptografia em trânsito (TLS 1.3), autenticação segura, controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão de autenticação) e cookies de desempenho para análise de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

Dúvidas? Entre em contato via privacidade@hostsemimposto.com ou WhatsApp (62) 99994-6552.